Логин

Пароль

Запомнить меня

Войти как пользователь

Программные продукты «1С-Битрикс» - профессиональные системы управления веб-проектами: сайтами компаний, интернет-магазинами, социальными сетями и сообществами, корпоративными порталами, системами аренды веб-приложений и другими проектами.

Логин

Пароль

Запомнить меня

Забыли пароль?

Войти как пользователь

Разработка

Корпоративные порталы и CRM

Мы занимаемся внедрением и разработкой корпоративных порталов и веб-сервисов с 2005 года. За эти годы с развитием информационных технологий появились мощные инструменты и возможности создания и использования корпоративных порталов. И наш опыт и компетенции в этом деле позволяют нам успешно подбирать самые оптимальные, современные, и гибкие решения индивидуально под каждого клиента исходя из поставленных перед нами задач.

CRM-система как инструмент повышения эффективности бизнеса.

CRM-система — базовый инструмент в составе корпоративного портала, система учёта для автоматизации продаж и маркетинга. Ведите клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.

Правильно настроенная CRM собирает заказы со всех источников (каналов продаж). Таким образом вы всегда будете знать и видеть в реальном времени, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж. С помощью задач в CRM можно настроить нужные вам сценарии работы (бизнес процессы) под вашу предметную область.

Что такое задачи и зачем они нужны? Этот инструмент позволяет:

Создавать регулярные, индивидуальные и групповые задачи для сотрудников.
Задавать сроки задач и контролировать их исполнение.
Бронировать и эффективно распределять ресурсы.
Отслеживать занятость сотрудников и продуктивность их работы.
Управлять стадиями проектов.
Оперативно обсуждать текущие вопросы и сложные моменты.
Оценить работу каждого сотрудника в компании.
Контролировать работу отделов и подразделений.
Видеть общую картину работы организации.

Используйте CRM для увеличения продаж

CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи.

Учет продаж в CRM — это процесс отслеживания и анализа всех этапов продаж. Система автоматизирует переход клиента от одной стадии к другой, хранит данные по сделкам в единой карточке заказчика и помогает быстрее закрыть продажу с помощью готовых шаблонов документов.

CRM-система централизованно хранит все данные клиента — менеджеру не нужно искать полное ФИО, название компании, почту и номер телефона по ежедневникам и Excel-табличкам. Вся история покупок, переписок и общения по телефону записывается и хранится в одном месте. Это удобно для всех: клиенту не нужно по нескольку раз повторять свои данные, менеджеру — переспрашивать и искать их, а руководитель может быстро проверить качество работы подчиненного.

CRM помогает увеличить продажи — например, с помощью сквозной аналитики можно увидеть, какие рекламные кампании привлекают целевую аудиторию, а какие — нет. Также в любой момент времени можно посмотреть отчеты по работе рекламы в социальных сетях, быстро откорректировать воронку продаж и спрогнозировать возможный результат.

Внедрение корпоративных порталов нацелено на решение ряда ключевых задач, которые могут варьироваться в зависимости от специфики компании и её текущих потребностей. Но есть универсальные базовые функции корпоративных порталов, используемые всеми повсеместно.

Корпоративные порталы предоставляют обширный набор возможностей, поддерживающих повседневные бизнес-процессы и управление знаниями в организации.

Корпоративные порталы стали незаменимым инструментом для современных организаций, предоставляя ряд значительных преимуществ.

Корпоративные порталы предлагают многообразие функций и возможностей, которые делают работу сотрудников проще, более эффективной и приятной.

Порталы предоставляют под рукой структуру организации, с подробным делением по подразделениям и рабочим группам, указанием руководителей и их контактной информации. Это помогает сотрудникам лучше понимать структуру организации и знать, к кому обращаться.

Корпоративный портал как инструмент адаптации в сфере управления персоналом для работы HR-служб - значительно упрощает проведение корпоративных мероприятий.

HR-служба может использовать функционал портала для организации голосования среди сотрудников по теме праздника, месту его проведения и другим важным аспектам. Это позволяет сотрудникам чувствовать себя вовлеченными в процесс планирования и создает атмосферу вовлеченности.

По мере приближения праздника, HR-служба может обновлять информацию на портале, размещая подробности о мероприятии, включая программу, время и место проведения.
Отметка достижений: Во время самого праздника, HR-служба может использовать портал для отметки достижений сотрудников за год, признания их труда и вклада в компанию. Это может быть реализовано с помощью виртуальных наград или упоминаний на портале.

Наша цель — это не только продвижение сайта заказчика в поисковых системах, но и увеличение конверсии. Поэтому к работе привлекается более 15 специалистов, среди которых: отдел SEO, дизайнеры, маркетологи, программисты, верстальщики и другие профессионалы. Все наши сотрудники имеют опыт работы в интернет-маркетинге и разработке от 6 лет.

На неё возложен контроль всей ведущейся над проектом работы. Всегда находится на связи с клиентом, обеспечивает ведение документации и подготовку отчетности по проекту. Также она распределяет задачи в рамках проекта, оценивает объем и сроки с учетом рисков.

Занимается разработкой прототипов новых страниц, которые будут привлекать дополнительный трафик из поиска. Анализирует текущие интерфейсы, опираясь на сценарии поведения пользователей. Готовит технические задания для дизайнеров.